Zelfevaluatie Palliatieve Zorg zorgorganisaties

Fasen Zelfevaluatie

De zelfevaluatie bestaat uit vier fasen. Fase 1 en 2 bestaat uit het beantwoorden van vragen over onderdelen van het Kwaliteitskader palliatieve zorg, fase 3 uit dossieronderzoek naar een aantal niet-onverwacht overleden patiënten en fase 4 uit het analyseren van de antwoorden en het opstellen van actieplan voor de komende jaren.

 

Aanpak 

De manier waarop je de Zelfevaluatie in jouw organisatie uitvoert, bepaal je zelf. Via het maken van een plan van aanpak, stel je vast waarom je de Zelfevaluatie wilt uitvoeren en wat het jouw organisatie op moet leveren. Ook schrijf je op wie alle betrokkenen zijn, maak je een tijdsplanning en leg je de financiën vast. Denk bij dit laatste aan de kosten van huur overlegruimtes, catering en eventuele vergoeding van medewerkers. Aan het uitvoeren van de Zelfevaluatie zelf zijn geen kosten verbonden. 

Uitvoering

De Zelfevaluatie is zo ontwikkeld dat je met je eigen zorgorganisatie zelf aan de slag kunt, eventueel met hulp van de netwerkcoördinator.  
Meestal wordt de Zelfevaluatie uitgevoerd door een projectleider, projectgroep (circa drie personen) en een werkgroep. Voor de verbinding met het beleid van de organisatie is ondersteuning van een kwaliteitsfunctionaris prettig.  
Je netwerkcoördinator is je eerste aanspreekpunt bij vragen en voor begeleiding. 
Als zorgorganisatie analyseer je de uitkomsten zelf en stel je ook het verbeterplan op. Stichting PZNL heeft hier geen rol in en geeft dus geen oordeel over de uitkomsten.

Ervaringen Zorggroep Manna

De Zelfevaluatie Palliatieve Zorg voor zorgorganisaties geeft de organisatie een kijkje in de eigen keuken en maakt inzichtelijk welke verbeterpunten er zijn. Marjolein Vrolijk, verpleegkundig coördinator palliatieve zorg bij Zorggroep Manna, heeft in 2021 de Zelfevaluatie uitgevoerd. Met als doel een nulmeting te creëren en om te onderzoeken hoe Manna palliatieve zorg heeft ingebed binnen de organisatie. Wat inspireerde Manna om de Zelfevaluatie te doen en wat heeft de Zelfevaluatie opgeleverd voor Manna? Lees verder.

Tijdsinvestering  

De hoeveelheid tijd die je als organisatie investeert aan de Zelfevaluatie, hangt af van een aantal factoren, zoals de grootte van de organisatie en de gekozen aanpak. Omdat de Zelfevaluatie een momentopname is, wordt de Zelfevaluatie meestal binnen drie maanden tijd doorlopen (tot en met de oplevering van een actieplan). 
Uit de evaluatie van deelnemende organisaties blijkt dat er gemiddeld tussen de 20 en 50 uur aan wordt besteed. Het kost tijd, maar het levert ook veel op. Denk aan bewustwording, van elkaar leren en het geeft een gericht beeld waar verbetering mogelijk is.

Digitale Zelfevaluatie

De Zelfevaluatie wordt ondersteund door een digitaal programma (Exata). In dit programma noteer je de uitkomsten van jouw organisatie, zodat je aan het einde een rapport kunt maken.  
Het is niet noodzakelijk om het digitale programma te gebruiken voor de uitvoer van de Zelfevaluatie. Sommigen vinden het prettig om via een geprinte versie van de Gids (handleiding en de vragen van de Zelfevaluatie) gezamenlijk te bespreken en te beantwoorden om de antwoorden vervolgens in de digitale applicatie in te vullen. Ook komt het voor dat organisaties geen gebruik maken van de digitale versie maar van een eigen format.  

Inspiratiebijeenkomsten (online)

Wil je graag laagdrempelig meer informatie ontvangen over de Zelfevaluatie en ervaringen en successen uitwisselen met andere organisaties die de Zelfevaluatie al hebben uitgevoerd? Neem dan deel aan één of meerdere online inspiratiebijeenkomsten die we organiseren voor netwerkcoördinatoren, geïnteresseerde zorgorganisaties en deelnemende zorgorganisaties.

Wil je deelnemen aan een online inspiratiebijeenkomst? Meld je aan bij team Zelfevaluatie met naam, functie, e-mailadres en zorgorganisatie en de datum van je keuze. We sturen je tijdig een Teams-link.

Aanvullende informatie

Ook zin om aan de slag te gaan of neem je al deel aan de Zelfevaluatie? Download de factsheet met alle informatie op een rij en neem voor meer informatie contact op met de netwerkcoördinator van jouw Netwerk Palliatieve Zorg. Via de netwerkcoördinator kom je ook in contact met organisaties die eerder een Zelfevaluatie hebben uitgevoerd.

Starten

Wil je toegang tot het digitale programma? Stuur dit formulier naar team Zelfevaluatie. Binnen een week ontvang je per e-mail de informatie om te starten. 

Vragen?

Als netwerkcoördinator en zorgorganisatie stel je laagdrempelig vragen aan team Zelfevaluatie over alles wat met de Zelfevaluatie te maken heeft. Ook denken we eventueel mee met het plan van aanpak of de analyse van de Zelfevaluatie.

Meer informatie voor netwerkcoördinatoren

Wil je zorgorganisaties in jouw netwerk inspireren en ondersteunen bij het uitvoeren van een Zelfevaluatie? Zie hiervoor Palliaweb voor netwerkcoördinatoren.